Reklamace zboží

Ačkoli vždy klademe maximální důraz na kvalitu našeho zboží, může se samozřejmě v ojedinělých případech vyskytnout výrobní vada nebo jiný nedostatek.

Pokud na zboží objevíte jakýkoli nedostatek (např. zboží neodpovídá popisu na e-shopu nebo je poškozeno), neváhejte nás kontaktovat s reklamací. Na zboží se vztahuje zákonná 2letá záruka.

Postup reklamace:

1. Jako první krok si prosím stáhněte formulář k reklamaci, který vyplňte.
2. Zboží důkladně zabalte a pošlete spolu s vyplněným formulářem, případně doneste na Naší pobočku v Bohumíně (adresa viz. níže)
3. Opravu se snažíme vždy vyřídit v co nejkratším čase. Pokud není zboží možné opravit, domluvíme se na výměně zboží nebo vrácení celé kupní ceny.

Vady způsobené běžným opotřebením nebo zaviněním kupujícího není možné reklamovat.

Adresa pro zasílání reklamovaného zboží

Reklamované zboží zasílejte vždy na tuto adresu:

Rybářské potřeby
nám. T. G. Masaryka 943
735 81 Nový Bohumín